保固與服務

一、   保固範圍:

產品若於保固期內確實有材料或製造上的瑕疵或設備功能無法正常使用時,臺灣塔米歐實業將負責維修或更換相同類型之產品予消費者。

二、   保固服務適用對象:

本保固服務對象僅限購買臺灣塔米歐實業股份有限公司生產及代理之產品的消費者。

三、   保固期限:

  1. 分享器/集線器/網卡類機身三年保固,第一年故障免費換新;變壓器、配件提供一年保固。
  2. 線材類/充電器類商品一年保固(但不包含購買分享器隨貨附贈的網路線),送修必須提供購買證明、發票。

保固期限內完全免費維修保固服務(但不含產品運送相關交通費用)。惟隨貨附送的贈品不在本保固範圍內。

四、   非保固範圍:

下列情況非屬本保固範圍內,基於服務客戶之立場,臺灣塔米歐實業將提供維修服務,但得酌收相關材料和服務費用。

  1. 保固標籤或防拆標籤經更改或破損。
  2. 產品序號不符或序號標籤破損、不易辨識。
  3. 未經合法經銷管道所購買之產品。
  4. 非可歸責於產品材料製造瑕疵的損害,例如:水災、火災、颱風、運送碰撞、使用後所產生的污漬或表面刮傷等。
  5. 使用非原廠變壓器所造成之機器損壞,屬人為損壞,不列入保固條件中。